---

Chez MAIJ ÉLIXIR, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de haute qualité. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait(e), voici nos conditions de retours et remboursements.

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit ouvert, utilisé ou dont le scellé a été brisé ne pourra pas être remboursé.Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de préparation).

3. Procédure de retour

Contactez-nous au préalable à [ton email de contact] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.Nous vous transmettrons l’adresse de retour.Emballez soigneusement le produit pour éviter toute détérioration pendant le transport.

4. Remboursements

Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum selon le mode de paiement initial.En cas de produit endommagé à la réception, merci de nous envoyer une photo dès réception afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

5. Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit est défectueux ou qu’une erreur s’est glissée dans votre commande, nous prendrons bien évidemment en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou remboursement intégral.